Algemene Voorwaarden van Fuotprint, Praktijk voor medische voetzorg.
- 1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling en transactie tussen medisch pedicure Sieta Nijholt en een cliënt waarop deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. - Inspanningen pedicure
Medisch pedicure Sieta Nijholt zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Medisch pedicure Sieta Nijholt zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling. - Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan medisch pedicure Sieta Nijholt telefonisch melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag medisch pedicure Sieta Nijholt het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de Praktijk aan komt, mag medisch pedicure Sieta Nijholt de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan twintig minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk aan komen kan medisch pedicure Sieta Nijholt de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Medisch pedicure Sieta Nijholt moet zelf ook verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen of stroomuitval in de praktijk . - Betaling
Medisch pedicure Sieta Nijholt vermeldt de prijzen van behandelingen zichtbaar bij de balie. De gemelde prijzen van de behandelingen vallen onder de wkkz en zijn vrij gesteld van BTW. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pinbetaling te voldoen. Desnoods kan er een factuur worden meegegeven die binnen 14 dagen moet worden voldaan als de pinpas is vergeten of een ander voorkomend betalingsprobleem zich voordoet. - Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet medisch pedicure Sieta Nijholt vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan medisch pedicure Sieta Nijholt aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
Medisch pedicure Sieta Nijholt neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en/of op een klantenkaart. Medisch pedicure Sieta Nijholt behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Algemene Verordening Persoonsgegevens. Eigen persoons- en behandelgegevens zijn ten allen tijd in te zien door cliënt. Uitsluitend met instemming van de cliënt kan medisch pedicure Sieta Nijholt behandelgegevens ter beschikking stellen aan huisarts of medisch specialist/podotherapeut. Medisch pedicure Sieta Nijholt zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. - Geheimhouding
Medisch pedicure Sieta Nijholt is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, medisch pedicure Sieta Nijholt verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. - Toestemming
U geeft medisch pedicure Sieta Nijholt toestemming om volgende gegevens op te nemen in een geautomatiseerd systeem en/of klantenkaart
* U geeft toestemming voor het opnemen van uw N.A.W. gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, email adres etc., noodzakelijk voor administratie en eventueel facturering. Het bespreken van uw huid- en voetproblemen met overige (medische) personen zoals artsen, verzorgende, (wijk) verpleegkundige, podotherapeut zal alleen plaatsvinden na toestemming van u
* U heeft toestemming gegeven voor het delen van uw BSN nummer en verzekeringsgegevens via de podotherapeut. Omdat wij alleen declareren naar de podotherapeut staan deze gegevens alleen in het dossier van de podotherapeut en noteren wij deze gegevens nergens.
* U geeft toestemming voor het opnemen en noteren van uw voetklachten op een papieren en/of digitale registratiekaart voor het goed kunnen uitvoeren van de behandeling /verzorging van uw voeten.
* U geeft toestemming voor het vastleggen van uw medische gegevens die van groot belang zijn voor de voetbehandeling zoals allergie, huidproblemen, hartproblemen (gebruik bloedverdunners), diabetes, reuma, vaatproblemen, neuropathie, behandeling met chemotherapie, etc. - Aansprakelijkheid
Medisch pedicure Sieta Nijholt is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat medisch pedicure Sieta Nijholt is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Medisch pedicure Sieta Nijholt is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk. - Beschadiging & diefstal
Medisch pedicure Sieta Nijholt heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Medisch pedicure Sieta Nijholt meldt diefstal altijd bij de politie. - Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk gemeld worden aan de Behandelaar van Fuotprint. Medisch pedicure Sieta Nijholt moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal medisch pedicure Sieta Nijholt de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien medisch pedicure Sieta Nijholt en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de geschillencommissie waarbij Sieta Nijholt via Provoet is aangesloten. - Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft medisch pedicure Sieta Nijholt het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren onder opgaaf van redenen. - Recht
Op elke overeenkomst tussen medisch pedicure Sieta Nijholt en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.